Entregas e Devoluções
Política de envio
Os pedidos realizados na SartX são processados após a confirmação do pagamento. O prazo de processamento e entrega pode variar de acordo com o produto, fornecedor e região de destino. As informações de acompanhamento serão disponibilizadas ao cliente assim que estiverem disponíveis.
O prazo estimado de entrega é informado durante o processo de compra ou pelos canais de acompanhamento disponíveis. Eventuais atrasos podem ocorrer por fatores logísticos fora do controle direto da SartX. Caso tenha dúvidas sobre a entrega do seu pedido, entre em contato com nosso atendimento informando os dados da compra.
Política de troca e devolução
A SartX respeita os direitos previstos no Código de Defesa do Consumidor. Em compras realizadas pela internet, o cliente poderá exercer o direito de arrependimento em até 7 dias corridos a partir do recebimento do produto, solicitando a devolução e o reembolso conforme a legislação aplicável.
Para solicitar troca, devolução ou informar um produto com defeito, entre em contato pelos canais oficiais da SartX e informe os dados do pedido. Orientaremos sobre o procedimento de devolução e analisaremos cada solicitação conforme as condições do produto, o motivo apresentado e os direitos garantidos pela legislação vigente.